Häufige Fragen zum Löschen von Google-Bewertungen.
Was Betriebe vor der ersten Anfrage wissen wollen, kurz beantwortet.
Alles, was Sie wissen wollen.
Ablauf, Kosten und Recht: die häufigsten Fragen auf einen Blick.
- Kosten
- 29 € bis 39 € je gelöschter Bewertung
- Zahlung
- erst nach der Löschung, auf Rechnung
- Ersteinschätzung
- kostenlos, innerhalb von zwei Werktagen
- Bindung
- kein Abo, kein Abnahmezwang
- Zugangsdaten
- nicht nötig
Welche Google-Bewertungen können gelöscht werden?
Bewertungen, die gegen Googles Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen: Beleidigungen, falsche Behauptungen, Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, von Mitbewerbern, Spam oder Erpressungsversuche. In der kostenlosen Ersteinschätzung sagen wir Ihnen, welche das bei Ihnen sind. Die Urteile dahinter erklärt der Ratgeber Wann muss Google eine Bewertung löschen?
Sind Google-Rezensionen und Google-Bewertungen dasselbe?
Ja. Google selbst spricht meist von Rezensionen, die meisten Betriebe sagen Bewertungen. Gemeint sind die Sterne mit oder ohne Text in Ihrem Google-Unternehmensprofil. Für die Löschung macht das keinen Unterschied. Mehr dazu auf der Seite Google-Rezension löschen lassen.
Kann jede negative Bewertung gelöscht werden?
Nicht jede, aber oft deutlich mehr, als Betriebe denken. Welche Bewertungen in Frage kommen, sagen wir Ihnen vorab kostenlos. Die endgültige Entscheidung trifft Google.
Ist das legal?
Ja. Wir nutzen ausschließlich die offiziellen Wege, die Google und das Gesetz vorsehen, und arbeiten mit einer Partnerkanzlei zusammen: Rechtsanwalt Marcel van Maele in Aachen.
Schreiben oder kaufen Sie auch positive Bewertungen?
Nein, niemals. Gekaufte Bewertungen sind unzulässig und gefährden Ihr Profil.
Für welche Branchen arbeiten Sie?
Für jede Branche. Ob Handwerk, Praxis, Restaurant, Hotel, Kanzlei, Makler, Einzelhandel oder Hundeschule: Wir lassen Google-Bewertungen für jedes Unternehmen mit Google-Profil löschen.
Was muss ich tun?
Fast nichts. Sie schicken uns den Link zu Ihrem Google-Profil. Den Rest übernehmen wir.
Wie lange dauert es?
Die Ersteinschätzung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen. Wie schnell Google entscheidet, ist unterschiedlich, meist zwischen wenigen Tagen und einigen Wochen.
Brauchen Sie meine Google-Zugangsdaten?
Nein. Sie geben uns weder Passwörter noch Zugriff auf Ihr Konto.
Bleibt das vertraulich?
Ja. Ihre Anfrage und alle Informationen zu Ihrem Unternehmen behandeln wir vertraulich.
Sollte ich auf eine negative Bewertung antworten?
Eine kurze, sachliche Antwort ist meist sinnvoll. Vermeiden Sie Vorwürfe. Wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie uns vor der Antwort an. Zwei Beispielantworten finden Sie im Ratgeber Negative Google-Bewertung: Was jetzt hilft.
Was kostet die Ersteinschätzung?
Nichts. Sie ist kostenlos und unverbindlich.
Was kostet die Löschung?
Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden: je nach Anzahl 29 € bis 39 € je Bewertung, zuzüglich Mehrwertsteuer. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie mit der Ersteinschätzung. Was andere Wege kosten, zeigt der Ratgeber Was kostet es, eine Google-Bewertung löschen zu lassen? Preise vorläufig
Was ist im Preis enthalten?
Alles: die rechtliche Prüfung durch unsere Partnerkanzlei, die Recherche und die individuelle Begründung je Bewertung sowie der gesamte Zeitaufwand. Auch die Rechtsberatung zu Ihren Bewertungen ist kostenfrei, auf Wunsch mit Rückruf.
Wann muss ich zahlen?
Erst nach der Löschung, auf Rechnung. Es gibt keine Vorkasse. Bleibt eine Bewertung stehen, kostet sie Sie nichts.
Gibt es ein Abo oder eine Mindestabnahme?
Nein. Es gibt kein Abo, keine Laufzeit und keinen Abnahmezwang. Nach der Ersteinschätzung entscheiden Sie frei, welche Bewertungen wir angehen.
Gibt es eine Garantie?
Seriös kann niemand eine Löschung garantieren, denn die letzte Entscheidung trifft Google. Deshalb arbeiten wir nur auf Erfolgsbasis: Bleibt eine Bewertung stehen, zahlen Sie dafür nichts. Und wir bleiben dran, bis jeder Weg ausgeschöpft ist.
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Ihr Profil verdient die echten Sterne.
Nennen Sie uns Ihr Profil. Die kostenlose Ersteinschätzung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen.
- Was gelöscht werden kannJede negative Bewertung einzeln eingeschätzt.
- Ihre Sterne-PrognoseIhr Schnitt, wenn diese Bewertungen weg sind.
- Ein Festpreis-AngebotSie entscheiden in Ruhe, ob es losgeht.
Lieber direkt? WhatsApp info@5sterne.com +49 163 6955246